責(zé)任與創(chuàng)新
責(zé)任與創(chuàng)新

服務(wù)支持

服務(wù)只有更好,沒有最好;滿意只有起點(diǎn),沒有終點(diǎn);愿我的服務(wù)質(zhì)量和你隨時(shí)相伴。

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集團(tuán)信息化

通過以上的切入點(diǎn),各服務(wù)中心有效推進(jìn)了信息管理平臺(tái)的實(shí)施與應(yīng)用。


第一,人的維度。

  對員工進(jìn)行項(xiàng)目資料的宣導(dǎo)和培訓(xùn),了解業(yè)務(wù)需求,提高員工協(xié)同辦公的意識(shí)和能力。

  不定時(shí)會(huì)有各方營銷高手、資深禮儀師培訓(xùn)銷售技巧和基本商務(wù)禮儀,改善每個(gè)員工的精神面貌。


第二,知識(shí)的維度。

  作為企業(yè)的無形資產(chǎn),企業(yè)運(yùn)作過程中的各類有價(jià)值知識(shí)點(diǎn),需要通過標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程的設(shè)計(jì)沉淀下來。

  每周都會(huì)制定培訓(xùn)知識(shí)課程,安排項(xiàng)目經(jīng)理、留學(xué)專家、資深律師等高級講師講解各國各項(xiàng)目的最新政策和條款,期望每個(gè)員工吸取更多的知識(shí)。


第三,管理的維度。

  完善有關(guān)管理制度及組織,以此保障日常協(xié)同管理的持續(xù)開展。

  增加了制度的執(zhí)行力,利于留住人才,加速了企業(yè)文化的快速形成,利于節(jié)省管理成本,持續(xù)完善規(guī)章制度,解決了管理中的所有難題。


第四,IT系統(tǒng)的維度。

  針對企業(yè)信息化應(yīng)用現(xiàn)狀,實(shí)現(xiàn)各個(gè)地區(qū)加盟服務(wù)中心活動(dòng)需求,客戶辦理情況分析成果與資源共享平臺(tái)的銜接。

  各國家項(xiàng)目資料、宣傳冊、合同、圖紙、檔案...,各類文檔集中統(tǒng)一存儲(chǔ)、訪問權(quán)限、版本控制、建立文檔與數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián),及時(shí)更新信息。