基礎(chǔ)服務(wù)
實時溝通 / Knowledge training
建立與合作方的微信,郵件,電話的實時溝通工具,及時對接和指導(dǎo)管理
解決疑問 / Resolution of the question
日常合作方疑問或意見收集,并將會有各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行對接
合作方物料支持 / Material Support Partner
對合作方物料支持:宣傳冊、易拉寶、各國費(fèi)用清單、合約、合作證書等
行政人事支持 / Administrative Support Personnel
行政人事支持:標(biāo)準(zhǔn)公司管理制度、前臺標(biāo)志設(shè)計及室內(nèi)裝飾、CRM客戶管理系統(tǒng) 開通、招聘人員等相關(guān)工作
嚴(yán)格保密 / Strictly confidential
針對合作方的產(chǎn)品需求進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)和日常監(jiān)督考核(筆試、面試)
配合宣傳 / With propaganda
全力配合合作方在市場上的宣傳,通過PC網(wǎng)站、手機(jī)網(wǎng)站、微信進(jìn)行大力宣傳
完善售后服務(wù) / Improve the service
完善的售后客服服務(wù),各事業(yè)部服務(wù)團(tuán)隊將會持續(xù)跟進(jìn)客戶情況,同時及時向合作方匯報客戶進(jìn)展情況
指導(dǎo)支持 / Guidance Support
針對合作方當(dāng)?shù)夭煌那闆r,進(jìn)行市場活動指導(dǎo)和策劃支持